هواپیمایی نوردویند در اصل دارای سه کلاس پروازی لایت، اوپتیمم و پرمیوم می باشد که این سه پکیج از لحاظ سطح ارائه خدمات و قوانین مربوط به کنسلی و استرداد و به تبع آن نرخ بلیت متفاوت می باشند. شایان ذکر است که تنها کلاس پروازی ارائه شده در این وبسایت کلاس اوپتیمم می باشد که مشخصات و شرایط این پکیج در اینجا آورده شده است. در این پکیج اضافه شدن مایل های پروازی به کارتهای باشگاه مشتریان امکانپذیر بوده و دارای بار دستی 10 کیلوگرم و بار کابین 20 کیلوگرم می باشد. همچنین در کلاس پروازی اوپتیمم امکان حمل یک بسته بار مازاد حاوی تجهیزات اسکی بصورت رایگان برای مسافرتهای هوایی 1 نوامبر تا 10 می وجود دارد.
مسافران می توانند با خرید این پکیج در صورت تغییر برنامه سفر، طبق قوانین ایرلاین بلیت خود را با جریمه کنسل و استرداد کرده و یا تغییر تاریخ دهند. نکته قابل توجه اینکه سگمنتهای پروازی بایستی به ترتیب مورد استفاده قرار گیرد. برای مثال در بلیت های رفت و برگشت در صورت نوشو شدن اولین سگمنت، سگمنتهای بعدی نیز نوشو محسوب شده و بطور خودکار توسط سیستم کنسل شده و قابل تغییر تاریخ یا کنسل و استرداد نخواهد بود. البته قابل ذکر است که در صورت کنسلی یا تغییر تاریخ پرواز از طرف ایرلاین، این رویه قابل تغییر است.
• ابعاد بار تحویلی مجموع طول، عرض و ارتفاع بسته تا 203 سانتی متر
• ابعاد بار دستی تا 20 در 30 در 40 سانتی متر
• صدور بلیت رایگان برای مسافران زیر 2 سال در پروازهای داخلی روسیه
• صدور بلیت با 90 درصد تخفیف برای مسافران زیر 2 سال در پروازهای بین المللی
• صدور بلیت با 15 درصد تخفیف برای مسافران بین 2 تا 12 سال در همه پروازهای داخلی و بین المللی
• این تخفیف ها شامل پروازهای چارتری نمی باشد.
در این پکیج امکان انتخاب صندلی در ردیفهای خاص و سفارش کیترینگ خاص شامل هزینه های اضافی خواهد شد.
